第一条，一定要为对方留有余地，意思就是让你含蓄的表达自己的观点或者请求，以至于不会让对方太尴尬，有的时候你的一句话会让局面变得很尴尬，这样有利于改善彼此的关系，同样的意思，将语言稍稍加工一下，就会产生不同的效果。
第二条，委婉的提意见，每个人都是自由的个体，可以发表不同的观点和意见，但要是你过于直白的提意见，会让对方感到不满，让对方下不来台，所以当你不赞同对方观点的时候，不要直接反驳，可以采取先肯定再引导的方式。
第三条，不拿别人的短处开玩笑，这点可是最重要的，生活中与人相处时，很多人会不由自主的拿别人的短处来开玩笑，也许你觉得是玩笑，但不知道你的一句无心之言会给对方带来多大的伤害，不要抓着别人的软肋和痛处做文章，若是真的不慎说错话了，也要及时向对方道歉，让TA看见你的诚意。
第四条，要学会巧妙的拒绝别人，当别人求你办事，你若是直接的拒绝，会破坏两个人之间的关系，会让对方觉得没面子、难堪，所以你要委婉巧妙的去拒绝对方，先肯定TA，在表达你的遗憾，告诉对方不是不帮忙而是实在无能为力，相信对方也会理解你的。
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